99ltd ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ

၁။ မိတ်ဆက်နှင့် သက်ဆိုင်သော မူဝါဒ

99ltd အွန်လိုင်းကာစီနိုနှင့် အားကစားလောင်းကစား platform ("ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "99ltd") သည် အသုံးပြုသူများ ("သင်" သို့မဟုတ် "ကစားသမား") ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံမှုနှင့် ကာကွယ်မှုကို အလေးထားပြီး ကတိကဝတ်ပြုပါသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ (Privacy Policy) သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ platform (https://99ltd.lol နှင့် ဆက်စပ် services များ) ကို အသုံးပြုသည့်အခါ သင့်ရ personal data များကို ကျွန်ုပ်တို့မှ မည်သို့ ကိုင်တွယ်သည်ကို အသေးစိတ် ရှင်းလင်းပါသည်။

99ltd platform ကို အသုံးပြုခြင်း၊ အကောင့်မှတ်ပုံတင်ခြင်း သို့မဟုတ် ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် သင်သည် ဤ Privacy Policy ကို ဖတ်ရှုပြီး လက်ခံသဘောတူခြင်းဖြစ်ပါသည်။ ဤ မူဝါဒသည် ကျွန်ုပ်တို့၏ စည်းကမ်းချက်များ (Terms and Conditions) နှင့်အတူ သင့်နှင့် 99ltd အကြား တရားဝင် သဘောတူညီချက် (legally binding agreement) ၏ တစ်စိတ်တစ်ပိုင်း ဖြစ်ပါသည်။

၁.၁ မူဝါဒ သက်ဆိုင်ပါသည့် နယ်ပယ်

ဤ Privacy Policy သည် အောက်ပါတို့နှင့် သက်ဆိုင်ပါသည်:

• 99ltd website (https://99ltd.lol) နှင့် ၎င်း၏ subdomain များ
• 99ltd mobile applications (Android, iOS) များ
• 99ltd ၏ customer support channels များ (email, live chat, phone)
• 99ltd ၏ marketing communications များ (email newsletters, SMS promotions)
• 99ltd social media pages များ (Facebook, Telegram, Viber groups)

၂။ ကျွန်ုပ်တို့ စုဆောင်းသည့် အချက်အလက်များ

99ltd သည် ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ရန်၊ အကောင့်များ စီမံခန့်ခွဲရန်၊ legal requirements များ လိုက်နာရန်နှင့် user experience ကို မြှင့်တင်ရန် အောက်ပါ အမျိုးအစားများ၏ personal data များကို စုဆောင်းပါသည်:

၂.၁ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် စုဆောင်းသည့် အချက်အလက်များ

99ltd platform တွင် အကောင့်ဖွင့်ရန် သင်သည် အောက်ပါ personal information များကို ပေးအပ်ရပါသည်:

• အခြေခံအချက်အလက်များ: အမည်အပြည့်အစုံ၊ မွေးသက္ကရာဇ် (အသက်အရွယ် အတည်ပြုရန်)၊ လိင် (ရွေးချယ်မှု)
• ဆက်သွယ်ရေးအချက်အလက်များ: အီးမေးလ်လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် (Myanmar mobile number)
• အကောင့် credentials: Username၊ password (encrypted form ဖြင့် သိမ်းဆည်းပါသည်)
• လိပ်စာအချက်အလက်: နေထိုင်ရာမြို့၊ ပြည်နယ်/တိုင်းဒေသကြီး၊ postal code (ရှိပါက)
• ငွေကြေးအချက်အလက်: ငွေသွင်းငွေထုတ်နည်းလမ်း (KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, ဘဏ်အကောင့် အသေးစိတ်)

၂.၂ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးချိန်တွင် စုဆောင်းသည့် အချက်အလက်များ

ငွေထုတ်ယူခြင်း သို့မဟုတ် သတ်မှတ်ထားသော transaction limits များ ကျော်လွန်သည့် အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် identity verification အတွက် အောက်ပါစာရွက်စာတမ်းများကို တောင်းခံနိုင်ပါသည်:

• မှတ်ပုံတင်ကတ် (National Registration Card / NRC) မိတ္တူ
• နိုင်ငံကူးလက်မှတ် (Passport) မိတ္တူ
• လိပ်စာသက်သေခံစာရွက် (utility bill - လျှပ်စစ်ဘေလ်၊ ရေဘေလ်၊ အင်တာနက်ဘေလ်)
• ဘဏ် statement များ သို့မဟုတ် mobile wallet screenshot များ (သင့်ပိုင်ဆိုင်မှု အတည်ပြုရန်)
• Selfie with ID card (fraud prevention အတွက်)

၂.၃ အလိုအလျောက် စုဆောင်းသည့် နည်းပညာဆိုင်ရာ အချက်အလက်များ

သင် 99ltd platform ကို အသုံးပြုသည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့၏ systems များသည် အောက်ပါ technical data များကို အလိုအလျောက် ကောက်ခံပါသည်:

• Device information: Device type (mobile/desktop/tablet)၊ operating system (Android, iOS, Windows, macOS)၊ browser type and version၊ screen resolution
• IP address နှင့် location data: သင့်ရ IP address၊ approximate geographic location (မြို့၊ ပြည်နယ်၊ နိုင်ငံ)
• Cookies နှင့် tracking data: Session cookies၊ preference cookies၊ analytics cookies (Google Analytics၊ Facebook Pixel)
• Usage data: Page views၊ click patterns၊ navigation paths၊ time spent on pages၊ games played၊ bet history
• Connection data: Internet service provider၊ connection speed၊ referral URLs

၂.၄ ငွေပေးချေမှုနှင့် လောင်းကစားမှု အချက်အလက်များ

Platform အသုံးပြုမှု နှင့် ငွေပေးချေမှု လုပ်ငန်းဆောင်တာများအတွက် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ financial data များကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်:

• Deposit နှင့် withdrawal transaction history များ (ပမာဏ၊ နေ့စွဲ၊ payment method၊ transaction status)
• Account balance နှင့် bonus balance
• Betting history (ဂိမ်းအမျိုးအစား၊ stake amount၊ win/loss၊ timestamp)
• Payment method details (last 4 digits of card numbers, mobile wallet IDs - ပြည့်စုံသော card numbers များကို မသိမ်းဆည်းပါ)
• Bonus claims နှင့် wagering progress

၂.၅ ဆက်သွယ်မှုနှင့် customer support အချက်အလက်များ

သင် 99ltd customer support သို့ ဆက်သွယ်သည့်အခါ ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါတို့ကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်:

• Email correspondence များ၊ live chat transcripts များ
• Phone call recordings များ (quality assurance and training purposes အတွက်)
• Feedback forms၊ survey responses များ
• Complaint records နှင့် resolution details များ

အချက်အလက်အမျိုးအစား	စုဆောင်းမှုနည်းလမ်း	သိမ်းဆည်းမှုကာလ
မှတ်ပုံတင်မှုအချက်အလက်	User input	အကောင့်ရှိနေသမျှ + ၅ နှစ် (ပိတ်ပြီးနောက်)
KYC စာရွက်စာတမ်းများ	User upload	Regulatory requirements အတိုင်း ၇ နှစ်
Transaction history	Automatic recording	၇ နှစ် (anti-money laundering compliance)
Cookies	Browser storage	Session cookies: browser ပိတ်ချိန်ထိ Persistent cookies: ၁၂ လ
IP address logs	Server logs	၆ လ
Chat transcripts	Support platform	၃ နှစ်

၃။ အချက်အလက်များကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်

99ltd သည် စုဆောင်းထားသော personal data များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များအတွက် အသုံးပြုပါသည်:

၃.၁ ဝန်ဆောင်မှုပေးရန်နှင့် အကောင့် စီမံခန့်ခွဲရန်

• အကောင့်များ ဖန်တီးခြင်း၊ စစ်ဆေးအတည်ပြုခြင်း၊ ထိန်းသိမ်းခြင်း
• Deposits နှင့် withdrawals လုပ်ငန်းစဉ်များ စီမံဆောင်ရွက်ခြင်း
• Casino games, sports betting, live casino ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးအပ်ခြင်း
• Bonus offers နှင့် promotions များ စီမံခန့်ခွဲခြင်း
• Win/loss calculations နှင့် payout processing
• Customer support services ပေးအပ်ခြင်း

၃.၂ လုံခြုံရေးနှင့် fraud prevention

• Identity verification နှင့် age verification လုပ်ငန်းစဉ်များ
• Fraudulent activities များ၊ multiple accounts များ၊ bonus abuse များ ကာကွယ်တားဆီးခြင်း
• Money laundering activities များ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် တားဆီးခြင်း
• Responsible gambling limits များ စောင့်ကြည့်ခြင်း (deposit limits, self-exclusion)
• Platform လုံခြုံရေး ခြိမ်းခြောက်မှုများကို ဖော်ထုတ်ခြင်းနှင့် တုံ့ပြန်ခြင်း

၃.၃ Regulatory compliance နှင့် တရားဝင်လိုအပ်ချက်များ

• Anti-Money Laundering (AML) regulations လိုက်နာခြင်း
• Know Your Customer (KYC) requirements ဖြည့်ဆည်းခြင်း
• Tax reporting obligations များ (သက်ဆိုင်ရာ jurisdiction အရ)
• Legal disputes များ၊ court orders များ၊ regulatory investigations များတွင် ပူးပေါင်းဆောင်ရွက်ခြင်း
• License requirements နှင့် audit trails များ ထိန်းသိမ်းခြင်း

၃.၄ Marketing နှင့် communication

• Promotional offers, bonuses, tournaments အကြောင်း အကြောင်းကြားချက်များ ပေးပို့ခြင်း (email, SMS)
• Personalized game recommendations နှင့် tailored promotions
• Platform updates, new features, maintenance schedules အကြောင်း အသိပေးချက်များ
• Customer surveys နှင့် feedback requests များ
• VIP program invitations နှင့် loyalty rewards

သတိပြုရန်: သင်သည် marketing communications များကို opt-out ပြုလုပ်ခွင့်ရှိပါသည်။ Email footer ရှိ "unsubscribe" link ကို နှိပ်၍ သို့မဟုတ် account settings တွင် preferences ပြောင်းလဲ၍ ပယ်ဖျက်နိုင်ပါသည်။ သို့သော် transaction confirmations, security alerts, terms updates များကဲ့သို့သော essential communications များကို opt-out မပြုနိုင်ပါ။

၃.၅ Platform မြှင့်တင်ခြင်းနှင့် analytics

• User experience (UX) တိုးတက်စေရန် website performance ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း
• Popular games များ၊ user preferences များ ဖော်ထုတ်ခြင်း
• Technical issues များ၊ bugs များ ရှာဖွေပြင်ဆင်ခြင်း
• A/B testing နှင့် feature development အတွက် data အသုံးပြုခြင်း
• Device compatibility နှင့် browser optimization

၄။ အချက်အလက်များ မျှဝေခြင်းနှင့် ထုတ်ဖော်ပြောဆိုခြင်း

99ltd သည် သင့်ရ personal data များကို သင့်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ third parties များသို့ ရောင်းချခြင်း သို့မဟုတ် ငှားရမ်းခြင်း မပြုလုပ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်ရ data ကို မျှဝေရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်:

၄.၁ Service providers နှင့် business partners များ

99ltd platform ကို လည်ပတ်ရန် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ third-party service providers များနှင့် ပူးပေါင်းပါသည်:

• Payment processors: KBZPay, Wave Money, AYA Pay, CB Pay, banking partners များ (deposit/withdrawal processing အတွက်)
• Game providers: Slots, live casino, table games ဖန်တီးသူများ (game session data)
• Identity verification services: KYC/AML compliance partners (document verification)
• Cloud hosting providers: AWS, Google Cloud (data storage and processing)
• Customer support tools: Live chat platforms, ticketing systems
• Analytics platforms: Google Analytics, Firebase (usage analytics)
• Email service providers: Marketing automation tools (newsletter delivery)

ဤ service providers များအားလုံးသည် ကျွန်ုပ်တို့နှင့် confidentiality agreements များ ချုပ်ဆိုထားပြီး သင့်ရ data ကို သက်ဆိုင်ရာ service ပေးရန် လိုအပ်သည့် အတိုင်းအတာအထိသာ access ရရှိပါသည်။

၄.၂ တရားဝင်လိုအပ်ချက်များနှင့် legal compliance

ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် သင့်ရ personal data ကို ထုတ်ဖော်ရန် တာဝန်ရှိနိုင်ပါသည်:

• Court orders, subpoenas, search warrants များကို လိုက်နာရန်
• Regulatory authorities များ၏ တောင်းဆိုချက်များ (gaming commissions, financial regulators)
• Law enforcement agencies များမှ တရားဝင် စုံစမ်းစစ်ဆေးမှုများတွင် ပူးပေါင်းရန်
• Fraud investigations, anti-money laundering checks များ
• Legal rights များ ကာကွယ်ရန် သို့မဟုတ် legal proceedings များတွင် defend ပြုရန်

၄.၃ Business transfers

99ltd သည် merger, acquisition, bankruptcy proceedings သို့မဟုတ် business restructuring အခြေအနေများတွင် ရှိပါက သင့်ရ personal data များကို successor entity သို့ လွှဲပြောင်းပေးရနိုင်ပါသည်။ ယင်းသို့သော အခြေအနေတွင် သင့်အား ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး သင့်ရ data ကို ဆက်လက်ကာကွယ်ရန် အာမခံပါသည်။

၄.၄ Aggregated နှင့် anonymized data

ကျွန်ုပ်တို့သည် aggregated statistics များ၊ anonymized data များကို business analysis, market research, public reports များအတွက် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။ ဥပမာ - "99ltd တွင် ဘောလုံးလောင်းကစား၏ 60% သည် EPL matches များဖြစ်သည်"။ ယင်းသို့သော data များသည် တစ်ဦးချင်း အသုံးပြုသူများကို ခွဲခြားသတ်မှတ်နိုင်သည့် information များ မပါဝင်ပါ။

၅။ Data လုံခြုံရေးနှင့် ကာကွယ်ရေး

99ltd သည် သင့်ရ personal data များကို unauthorized access, disclosure, alteration, destruction များမှ ကာကွယ်ရန် အဆင့်မြင့် technical နှင့် organizational security measures များကို အသုံးပြုပါသည်:

၅.၁ နည်းပညာဆိုင်ရာ လုံခြုံရေးများ

• SSL/TLS Encryption: 256-bit SSL encryption ဖြင့် browser နှင့် server အကြား data transmission များကို ကာကွယ်ပါသည်။
• Data Encryption at Rest: Database များတွင် သိမ်းဆည်းထားသော sensitive data များကို AES-256 encryption ဖြင့် encrypt လုပ်ထားပါသည်။
• Firewall Protection: Advanced firewall systems များဖြင့် unauthorized network access များကို block လုပ်ပါသည်။
• Intrusion Detection Systems (IDS): Cyber attacks များကို real-time monitor လုပ်ပြီး ဖော်ထုတ်ပါသည်။
• Regular Security Audits: Third-party security experts များမှ penetration testing နှင့် vulnerability assessments များ ပုံမှန်လုပ်ဆောင်ပါသည်။
• DDoS Protection: Cloudflare CDN ဖြင့် distributed denial-of-service attacks များကို ကာကွယ်ပါသည်။

၅.၂ Administrative နှင့် organizational measures

• Access Controls: Personal data များကို access လုပ်နိုင်သော ဝန်ထမ်းများကို role-based permissions ဖြင့် ကန့်သတ်ထားပါသည်။
• Employee Training: ဝန်ထမ်းများကို data protection နှင့် privacy best practices များအကြောင်း ပုံမှန် training ပေးပါသည်။
• Confidentiality Agreements: Data access ရှိသော ဝန်ထမ်းအားလုံးသည် strict confidentiality agreements များ လက်မှတ်ရေးထိုးထားရပါသည်။
• Data Minimization: လိုအပ်သော data များကိုသာ စုဆောင်းပြီး မလိုအပ်သော data များကို ပုံမှန် ဖျက်ပစ်ပါသည်။
• Incident Response Plan: Data breach ဖြစ်ပွားပါက ချက်ချင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ရန် အစီအစဉ်များ ရှိပါသည်။

၅.၃ သင့်ရ တာဝန်များ

Platform လုံခြုံရေးသည် shared responsibility ဖြစ်ပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် အောက်ပါတို့ကို လုပ်ဆောင်ရန် တာဝန်ရှိပါသည်:

• Strong password များ အသုံးပြုခြင်း (အနည်းဆုံး ၈ လုံး၊ စာလုံးကြီး-စာလုံးငယ်-နံပါတ်-သင်္ကေတ ပါဝင်သော)
• Password များကို အခြားသူများနှင့် မမျှဝေခြင်း
• Public Wi-Fi networks များတွင် ကစားသည့်အခါ VPN အသုံးပြုခြင်း
• Two-Factor Authentication (2FA) ကို enable လုပ်ထားခြင်း (available ဖြစ်ပါက)
• Session ပြီးသည့်အခါ logout ထွက်ခြင်း (အထူးသဖြင့် shared devices များတွင်)
• Phishing emails များ၊ fake websites များကို သတိထားခြင်း
• Suspicious activities များ တွေ့ရှိပါက ချက်ချင်း 99ltd support သို့ အကြောင်းကြားခြင်း

၆။ သင့်ရ အခွင့်အရေးများနှင့် ရွေးချယ်မှုများ

99ltd platform အသုံးပြုသူအနေဖြင့် သင့်တွင် အောက်ပါ data protection rights များရှိပါသည်:

၆.၁ Access right (ကြည့်ရှုခွင့်)

သင့်ရ personal data များ ကျွန်ုပ်တို့တွင် ရှိမရှိ၊ ရှိပါက မည်သည့် data များကို မည်သို့ process လုပ်သည်ကို သိရှိခွင့်ရှိပါသည်။ [email protected] သို့ တောင်းဆိုပါက သင့်ရ data အကျဉ်းချုပ် copy ကို ပေးပို့ပါမည်။

၆.၂ Rectification right (ပြင်ဆင်ခွင့်)

သင့်ရ personal information များ မမှန်ကန်သည် သို့မဟုတ် မပြည့်စုံသည်ဟု ယူဆပါက ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Account settings တွင် သင်ကိုယ်တိုင် အချို့ information များကို update လုပ်နိုင်ပြီး KYC documents များကို ပြန်လည်တင်သွင်းနိုင်ပါသည်။

၆.၃ Erasure right / Right to be forgotten (ဖျက်ပစ်ခွင့်)

သင်သည် သင့်ရ personal data များကို ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ သို့သော် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် data ကို ဆက်လက်သိမ်းဆည်းရန် တရားဝင်တာဝန်ရှိပါသည်:

• Legal obligations များ လိုက်နာရန် (AML/KYC records များကို ၇ နှစ် သိမ်းဆည်းရန်)
• Pending disputes များ သို့မဟုတ် legal claims များ ရှိနေသည့်အခါ
• Outstanding balances များ သို့မဟုတ် unresolved transactions များ ရှိနေသည့်အခါ
• Fraud investigation များ လုပ်ဆောင်နေသည့်အခါ

၆.၄ Data portability right (ရွှေ့ပြောင်းခွင့်)

သင်သည် ကျွန်ုပ်တို့ထံ ပေးအပ်ထားသော personal data များကို structured, commonly used format (JSON, CSV) ဖြင့် ရယူပြီး အခြား service provider များသို့ လွှဲပြောင်းနိုင်ပါသည်။

၆.၅ Object right (ကန့်ကွက်ခွင့်)

Direct marketing purposes များအတွက် သင့်ရ data ကို process လုပ်ခြင်းကို ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ Promotional emails များ၊ SMS များကို opt-out လုပ်နိုင်ပါသည်။

၆.၆ Restriction right (ကန့်သတ်ခွင့်)

အချို့သော အခြေအနေများတွင် သင့်ရ data processing ကို ယာယီ ရပ်ဆိုင်းရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည် (ဥပမာ - data accuracy ကို စစ်ဆေးနေသည့်အခါ)။

၆.၇ Withdrawal of consent (သဘောတူညီချက် ရုတ်သိမ်းခွင့်)

Consent အပေါ် အခြေခံသော data processing များအတွက် သင်သည် မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို သဘောတူညီချက်ကို ရုတ်သိမ်းနိုင်ပါသည်။ သို့သော် ယင်းမတိုင်မီ လုပ်ဆောင်ခဲ့သော processing များ၏ တရားဝင်မှု မထိခိုက်ပါ။

Rights exercise လုပ်နည်း

သင့်ရ data protection rights များကို အသုံးပြုရန် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် 99ltd ကို ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

• Email: [email protected] သို့ "Data Privacy Request" ခေါင်းစဉ်ဖြင့် ပေးပို့ပါ
• Account settings: Platform တွင် login ဝင်ပြီး "Privacy Settings" section မှ အချို့ preferences များကို တိုက်ရိုက် ပြင်ဆင်နိုင်ပါသည်
• Live chat: 24/7 customer support team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ရ request ကို ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ဆောင်ရွက်ပါမည်။ Complex requests များအတွက် ထပ်ဆောင်း ၆၀ ရက် လိုအပ်နိုင်ပါသည် (အကြောင်းပြချက် ရှင်းပြမည်)။

၇။ Cookies နှင့် Tracking Technologies

99ltd website သည် cookies နှင့် ဆင်တူသော tracking technologies များကို အသုံးပြုပြီး user experience မြှင့်တင်ရန်၊ platform performance စောင့်ကြည့်ရန်၊ marketing campaigns များ optimize လုပ်ရန် အသုံးပြုပါသည်။

၇.၁ Cookies အမျိုးအစားများ

၁. Strictly Necessary Cookies (မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies)

ဤ cookies များသည် website ကို လည်ပတ်စေရန်နှင့် basic functions များကို အလုပ်လုပ်စေရန် မရှိမဖြစ် လိုအပ်ပါသည်။ ဥပမာများ:

• Session management cookies (logged-in state ထိန်းသိမ်းရန်)
• Security cookies (CSRF protection, bot detection)
• Load balancing cookies (server traffic ဖြန့်ဝေရန်)

၂. Functionality Cookies (လုပ်ဆောင်ချက် cookies)

User preferences များကို မှတ်သားပြီး personalized experience ပေးရန် အသုံးပြုပါသည်:

• Language preferences (မြန်မာဘာသာ / English)
• Betting slip preferences (odds format, stake amounts)
• Game favorites lists
• Display settings (dark mode, layout preferences)

၃. Analytics Cookies (ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှု cookies)

Website traffic နှင့် user behavior ကို နားလည်ရန် analytics tools များ အသုံးပြုပါသည်:

• Google Analytics (page views, bounce rates, conversion tracking)
• Firebase Analytics (mobile app usage)
• Hotjar (heatmaps, session recordings)

၄. Marketing Cookies (ကြော်ငြာ cookies)

Targeted advertising နှင့် campaign effectiveness တိုင်းတာရန် အသုံးပြုပါသည်:

• Facebook Pixel (social media advertising)
• Google Ads conversion tracking
• Retargeting pixels (previous visitors ကို ပြန်လည် target လုပ်ရန်)

၇.၂ Cookies စီမံခန့်ခွဲခြင်း

သင်သည် cookies များကို အောက်ပါနည်းများဖြင့် ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်:

• Browser settings: Browser ၏ privacy settings တွင် cookies များကို block သို့မဟုတ် delete လုပ်နိုင်ပါသည်
• Cookie consent banner: Website ၏ cookie banner မှတဆင့် preferences ကို သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်
• Opt-out links: Google Analytics opt-out browser add-on၊ NAI opt-out platform များ အသုံးပြုနိုင်ပါသည်

သတိပေးချက်: Strictly necessary cookies များကို block လုပ်ပါက website ၏ core functionalities များ အလုပ်မလုပ်နိုင်ပါ (login မဝင်နိုင်ခြင်း၊ deposits မလုပ်နိုင်ခြင်း)။

၈။ Children's Privacy (ကလေးသူငယ်များ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်)

99ltd platform သည် ၂၁ နှစ်အောက် လူငယ်များအတွက် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကလေးများ၏ personal data များကို စုဆောင်းခြင်း မပြုပါ။ သင့်တွင် သင့်ကလေး သို့မဟုတ် အသက် ၂၁ နှစ်အောက် လူငယ်တစ်ဦးမှ ကျွန်ုပ်တို့ထံ personal information ပေးအပ်ထားသည်ဟု သိရှိပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် အဆိုပါ data ကို ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်ပြီး သက်ဆိုင်ရာ အကောင့်ကို ပိတ်သိမ်းပါမည်။

99ltd သည် age verification လုပ်ငန်းစဉ်များကို တင်းကျပ်စွာ အကောင်အထည်ဖော်ပါသည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် မွေးသက္ကရာဇ် ဖြည့်ရပြီး KYC verification အတွင်း government-issued ID documents များဖြင့် အတည်ပြုပါသည်။

၉။ International Data Transfers (နိုင်ငံတကာ data လွှဲပြောင်းမှု)

99ltd သည် မြန်မာနိုင်ငံ အခြေစိုက် platform ဖြစ်သော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့၏ cloud infrastructure နှင့် service providers များသည် နိုင်ငံတကာတွင် တည်ရှိနိုင်ပါသည်။ သင့်ရ personal data များကို မြန်မာနိုင်ငံပြင်ပ နိုင်ငံများ (Singapore, European Union, United States) သို့ transfer လုပ်ရန် လိုအပ်နိုင်ပါသည်။

ယင်းသို့သော transfers များတွင် ကျွန်ုပ်တို့သည် အောက်ပါ safeguards များကို အသုံးပြုပါသည်:

• EU Standard Contractual Clauses (SCCs) များ အသုံးပြုခြင်း
• Adequacy decisions ရရှိထားသော countries များသို့သာ transfer လုပ်ခြင်း
• Data Processing Agreements (DPAs) များဖြင့် third-party vendors များကို ချည်နှောင်ခြင်း
• Encryption in transit and at rest အသုံးပြုခြင်း

၁၀။ Data Retention (အချက်အလက် သိမ်းဆည်းမှုကာလ)

99ltd သည် personal data များကို လိုအပ်သည့်ကာလအထိသာ သိမ်းဆည်းပါသည်။ Retention periods များသည် data အမျိုးအစားနှင့် legal/business requirements များအပေါ် မူတည်ပါသည်:

Data အမျိုးအစား	Retention ကာလ	အကြောင်းပြချက်
Account registration data	အကောင့်ရှိနေသမျှ + ၅ နှစ်	Legal compliance, dispute resolution
KYC/AML documents	၇ နှစ် (အကောင့်ပိတ်ပြီးနောက်)	Regulatory requirements
Transaction records	၇ နှစ်	Financial regulations, tax compliance
Betting history	၅ နှစ်	Dispute resolution, audit trails
Marketing consent records	၃ နှစ် (opt-out ပြီးနောက်)	Proof of consent/withdrawal
Website logs (IP addresses)	၆ လ	Security monitoring
Customer support tickets	၃ နှစ်	Quality assurance, training
Inactive account data	၁၂ လ dormancy ပြီးနောက် review	Account maintenance

Retention period ကုန်ဆုံးသွားပြီးနောက် ကျွန်ုပ်တို့သည် personal data များကို လုံခြုံစွာ delete သို့မဟုတ် anonymize လုပ်ပါမည်။

၁၁။ Third-Party Links (ပြင်ပ website links များ)

99ltd platform တွင် third-party websites များ သို့မဟုတ် services များသို့ သွားရောက်သည့် links များ ပါဝင်နိုင်ပါသည် (payment providers, game developers, social media platforms)။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ယင်းသို့သော third-party sites များ၏ privacy practices များအတွက် တာဝန်မယူပါ။ သင် ပြင်ပ websites များသို့ သွားရောက်သည့်အခါ ၎င်းတို့၏ Privacy Policy များကို ဖတ်ရှုရန် အကြံပြုပါသည်။

၁၂။ Privacy Policy ပြောင်းလဲမွမ်းမံမှုများ

99ltd သည် ဤ Privacy Policy ကို အခါအားလျော်စွာ update လုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။ အရေးကြီးသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့သည်:

• Website ပေါ်တွင် updated version ကို ထည့်သွင်းပြီး "နောက်ဆုံးမွမ်းမံသည့်ရက်စွဲ" ကို update လုပ်ပါမည်
• Email သို့မဟုတ် platform notification မှတဆင့် registered users များကို အကြောင်းကြားပါမည်
• Material changes များအတွက် သင့်ရ explicit consent ကို ပြန်လည် တောင်းခံနိုင်ပါသည်

Policy update ပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် updated terms များကို သင် လက်ခံသဘောတူခြင်းဖြစ်ပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် ဤ စာမျက်နှာကို ပုံမှန်စစ်ဆေးပြီး နောက်ဆုံးပေါ် policy ကို သိရှိထားရန် အကြံပြုပါသည်။

၁၃။ ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Data Protection Officer

ဤ Privacy Policy နှင့် ပတ်သက်သော မေးမြန်းချက်များ၊ ကန့်ကွက်ချက်များ၊ data protection rights exercise လုပ်ရန် တောင်းဆိုချက်များအတွက် 99ltd ၏ Data Protection Officer (DPO) သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်:

ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်ရ privacy concerns များကို အလေးအနက် စဉ်းစားပြီး အချိန်မီ၊ ပြည့်စုံစွာ တုံ့ပြန်ရန် ကတိကဝတ်ပြုပါသည်။ သင့်အနေဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့၏ response ကို မကျေနပ်ပါက သင့်တွင် သက်ဆိုင်ရာ data protection authority သို့ တိုင်ကြားပိုင်ခွင့်ရှိပါသည်။